10連休にともなう対応についてのご案内

「天皇の即位の日及び即位礼正殿の儀の行われる日を休日とする法律」施行に伴う10連休中の弊社の対応についてご案内します。

2019年04月19日

日頃よりお引き立ていただき、誠にありがとうございます。

2019年5月1日の新天皇ご即位にともなう改元ならびに同日の祝日化に伴いまして、4月27日(土)から5月6日(月)の期間が10連休となります。つきましては弊社における各種のご対応を以下の通りご案内します。

1. お客さま向け電話窓口での受付

4月27日(土)から5月6日(月)は以下の通りとさせていただきます。ご迷惑をお掛けしますがご了承くださいますようお願いします。

お問い合わせ内容 電話番号 受付について
「カーディフ団信オンライン」に関するお問い合わせ 0120-757-017 4月27日~5月6日は10:00から17:00まで営業します。
「ライフサイクルプラン」に関するお問い合わせ 0120-901-170 4月27日は9:00から18:00まで営業します。
4月28日~5月6日は休業させていただきます。
上記以外の各種お問い合わせ 0120-820-275 4月27日~5月6日は休業させていただきます。

 

2. 個人保険の保険料口座振替日

個人保険の保険料口座振替日である4月27日(土)および5月5日(日)が休業日のため、保険料口座振替日は5月7日(火)となります。

 

以上